Carga de Datos y Productos
Procesos técnicos para la inserción masiva de productos en Tienda Web
Carga Inicial de Productos
Todos los PlanesLa carga inicial de productos está disponible gratis para todos los planes de Tienda Web. Este proceso se realiza una sola vez al comenzar a usar el sistema.
Obtención del archivo
Se obtiene el archivo con los productos del cliente.
Normalización de la información
Se normaliza la información si el trabajo es imposible para el cliente. En casos normales, el cliente debe hacerlo en base al formato que le proporcionamos.
Carga y validación
Con la información normalizada, la subimos al sistema y hacemos un control de 3 productos aleatorios. Si funciona correctamente, aprueba el test y termina el proceso. De lo contrario, se comienza nuevamente el paso de normalización.
Inserción Masiva Recurrente
Plan PlusDisponible exclusivamente para clientes del Plan Plus. Este proceso aplica a actualizaciones periódicas de productos, ya sea por proveedor, lista de precios o necesidades operativas del cliente.
Está diseñado para ser progresivo en el tiempo, mantener la coherencia de las listas de precios y permitir una delegación casi total del mantenimiento.
Obtención del archivo de actualización
- El cliente puede enviar la información por cualquier medio digital (Excel, CSV, link, API, etc.).
- El formato debe ser 100% digital y procesable.
- Archivos no estructurados (ej. fotos) no cumplen el estándar, aunque pueden aceptarse excepciones puntuales.
- Todo nuevo formato u origen debe ser aprobado previamente.
Validación mínima de la información
Para aplicar una actualización masiva recurrente bajo el esquema estándar, el archivo debe contener como mínimo:
- Precio de venta
- Y al menos uno de los siguientes identificadores:
- • Código
- • Nombre
Casos especiales: Si el archivo contiene precio + solo uno de los identificadores (código o nombre), el proceso puede ejecutarse bajo una modalidad alternativa, menos automatizada. La ausencia de precio impide la ejecución del proceso estándar.
Alcance de los datos actualizables
La actualización masiva recurrente puede afectar únicamente los siguientes campos:
No es obligatorio incluir todos los campos en cada actualización. El alcance se define según la necesidad del cliente y el archivo recibido.
Frecuencia y tiempos de ejecución
- El cliente puede enviar archivos cualquier día.
- La actualización se procesa de forma estándar los días lunes.
- Archivos enviados un lunes después del mediodía no generan obligación de ejecución hasta el lunes siguiente.
- Actualizaciones urgentes en el día pueden realizarse solo de forma excepcional, sin que esto constituya una obligación permanente.
- La ejecución siempre se adapta a las prioridades operativas del cliente, dentro de un marco ordenado y sostenible.
Control, validación y reversión
- Antes de aplicar los cambios, se valida la consistencia general del archivo.
- Ante cualquier error crítico o inconsistencia, el sistema retrotrae la información a la versión anterior.
- Esto garantiza: integridad de datos, continuidad operativa y protección de las listas de precios activas.
Consideraciones comerciales y operativas
Todo lo descripto en este punto corresponde exclusivamente al Plan Plus.
En planes base no se contempla:
- • Actualización masiva recurrente
- • Gestión por proveedor o lista de precios
- • Procesos de reversión
La normalización de archivos no forma parte del servicio estándar, salvo excepciones puntuales evaluadas caso por caso.